Veel Gestelde Vragen – Belangrijke info betreft levering of afhaling

Opgelet:

Wij maken de brug op 20/7 en 21/7.
We zijn nog open op donderdag 23 juli en vrijdag 24 juli. Daarna gaan we er even tussenuit vanaf zaterdag 25 juli t.e.m. zondag 9 augustus. We staan jullie graag terug te woord of om een afspraak te maken vanaf maandag 10 augustus.
Maar niet getreurd bekijk ook zeker onze online shop, opgelet langere levertijd na 10 augustus omwille van vakantieperiode.

Hebt u een vraag of hulp nodig of twijfelt u over een product dat u gezien hebt?

We proberen elke dag de webshop up to date te houden van alle product gamma’s, vindt u toch iets niet terug? Stel zeker uw vragen! info@geertshs.be of via de messenger livechat of via 1 van onderstaande kanalen.

U kan onbeperkt contact met ons opnemen, we zijn bereikbaar via volgende kanalen:

      Via Telefoon: 014 85 02 63 (tussen 10-17 uur )

     Via Whatsapp: 0477 81 65 01 (tussen 10 – 17 uur)

     Via Mail: info@geertshs.be (onbeperkt)

    Via live chat messenger (onbeperkt)


Wat wil verzending, afhaling bij Geerts zeggen?

Afhaling kan voorzien worden, let wel op niet alle artikelen zijn voorradig in het depot in Olen. Vraag gerust hier aan of het in voorraad is info@geertshs.be of gebruik de live chat messenger. De bestelling kan vanuit de leverancier tot in ons depot geleverd worden. We proberen 2-4 werkdagen te garanderen, maar is niet altijd haalbaar!


Is de levertijd snel in huis, 2-4 werkdagen gegarandeerd?

Een groot deel hebben we zelf op stock liggen een aantal producten komen van de leverancier. De leverancier verzend het pakket rechtstreeks aan u of bij afhaling bij ons in het depot Olen. Opgelet leveringen van Big Green Egg Amerika zijn momenteel vertraagd, een groot deel is op voorraad maar sommige accessoires moeten van Amerika komen, levering medio half augustus of later. De bestelling kan u plaatsen en er wordt gewerkt met een deellevering, hetgeen voorradig is, kan bezorgd of afgehaald worden. Hetgeen dat niet voorradig is, wordt in backorder geplaatst en kan later geleverd of afgehaald worden.

Update Levertijden Alfa Forni

  • 4 pizze met onderstel, koperbruin: begin juli (alternatief rood)
  • 5 minuti top en met onderstel, rood: klaar 2e helft juli (alternatief koperbruin)
  • Ciao m top, grijs: laatste week juli (alternatief grijs met base)
  • Multifunctionele tafel 160: 2e helft juli (alternatie 130cm, 190cm)

Update Levertijden Outr

  • M40 mint: levering W29
  • M50 wit: levering W26
  • L55 zwart: levering W29 + W32
  • L56 Diamond: levering W32
  • XL60 groen: leveringen W26/29/32

KAMADO ACCESSOIRES

  • Hoezen: levering W26 (onze Kettle hoes is een perfect alternatief voor de Kamado M50/L55/L56)

Wat wordt er bedoelt met Leverbaar via nabestelling?

Dit houdt in dat we het product op dit moment even niet op voorraad hebben. Geen nood, je kunt gewoon bestellen! … Zodra het product dan binnen is maken wij je bestelling compleet en verzenden we deze of de leverancier verzend deze rechtstreeks aan u. We houden u goed op de hoogte van de juiste levertijd en volgen alles op.


Moeten we thuis zijn voor de gratis levering aan huis?

Indien u niet thuis bent zal de koerierdienst eerst aanbellen bij uw buren en het pakje daar achterlaten. Moest dit niet lukken, laat de koerierdienst een briefje achter met de nodige uitleg om het pakket te bekomen. Voor groter transport, wordt dit geleverd met een transportbedrijf en wordt het pallet afgezet op uw oprit. Indien dit niet haalbaar is, zal de transporteur het pakket afzetten waar het mogelijk is.

U kan ook kiezen om de levering en montage door Geerts zelf te laten voorzien zodat we uw pakket tot achteraan kunnen brengen. Hiervoor kan u de kostprijs aanvragen via info@geertshs.be via de andere bovenstaande kanalen.


Levering Ducktub

De levertijd van een Ducktub bedraagt 6 tot 8 weken, ook al staat de status op voorraad 1. Momenteel wordt de Ducktub gratis aan huis geleverd. Indien u deze wenst te laten plaatsen kan u hiervoor een offerte aanvragen via info@geertshs.be. De kostprijs bedraagt ± 600 € incl. BTW.


Bent u op zoek naar een product maar krijgt u dit niet gevonden?

Stel ons gerust uw vraag op info@geertshs.be want het gehele assortiment welke we aanbieden is groter dan hetgeen u in de online shop vindt.