Veel Gestelde Vragen – Belangrijke info betreft levering of afhaling

Hebt u een vraag of hulp nodig of twijfelt u over een product dat u gezien hebt?

We proberen elke dag de webshop up to date te houden van alle product gamma’s, vindt u toch iets niet terug? Stel zeker uw vragen! info@geertshs.be of via 1 van onderstaande kanalen.

U kan onbeperkt contact met ons opnemen, we zijn bereikbaar via volgende kanalen:

      Via Telefoon: 014 85 02 63 (tussen 10-17 uur )

     Via Mail: info@geertshs.be (onbeperkt)


Wat wil verzending, afhaling bij Geerts zeggen?

Afhaling kan voorzien worden, let wel op niet alle artikelen zijn voorradig in het depot in Olen. Vraag gerust hier aan of het in voorraad is info@geertshs.be. De bestelling kan vanuit de leverancier tot in ons depot geleverd worden. We proberen 2-4 werkdagen te garanderen, maar is niet altijd haalbaar!


Is de levertijd snel in huis, 2-4 werkdagen gegarandeerd?

Een groot deel hebben we zelf op stock liggen een aantal producten komen van de leverancier. De leverancier verzend het pakket rechtstreeks aan u of bij afhaling bij ons in het depot Olen.

Update Dimplex elektrische haarden.

Onze Dimplex producten worden geconfronteerd met een aantal problemen op meer dan 1 front en de oplossingen liggen niet voor het oprapen.
In de beginfase van COVID-19 (maart/april/mei 2020) was er een opvallende daling in de vraag naar elektrische haarden, om vervolgens in de maanden daarna volledig om te buigen in een enorme groei in alle landen wereldwijd. Dit heeft geresulteerd in grote orders vanuit alle hoeken van de Dimplex Group van over de gehele wereld en is de levertijd vanuit zowel Ierland als China fors opgelopen. Het gevolg is, dat de levertijden van sommige toestellen nog steeds langer zijn dan u van ons gewend bent. Snel in huis, levertijd 2-4 werkdagen *Per klant, per artikel wordt op dit moment uitgezocht wat de eerst mogelijke leverdatum voor u is. Uw bestelling is veilig bij Geerts en we leveren uit van zodra we de goederen in ontvangst nemen.

Update Boretti toestellen, de leverancier heeft vertraging in de productie, onderstaande leveringstermijnen kunnen oplopen naar langere tijden.

PICCOLINO Vlot leverbaar
TOTTI  eind april
VITTORIA  eind april
CARBONE  Vlot leverbaar
BERNININERO  eind mei
ROBUSTO  eind eind
DAVINCINERO  eind mei
TERZO  Vlot leverbaar
TONELLO  Vlot leverbaar
FRATELLO  Vlot leverbaar
BARILO  Vlot leverbaar
ADDIZIO  Vlot leverbaar
FORZA  begin mei
IBRIDO  begin mei
IBRIDOTOP  half mei
LIGORIO  Vlot leverbaar
LIGORIOTOP  half mei
MAGGIORE  midden mei
MAGGIORE ANTRACITE  midden mei
LUCIANO  midden april
LUCIANO BIANCO  midden april
LUCIANO NERO  midden april

Update Outr gamma is verkrijgbaar voor levering aan huis of afhaling in depot Olen met een wachttijd tussen de 2-4 werkdagen. We houden u goed op de hoogte en volgen alles op. In de meeste gevallen garanderen we een snelle levering of afhaling in Olen.

De Outr vuurschalen en plancha van 80 en 100 cm in cortenstaal zijn terug beschikbaar vanaf ± eind april-begin mei. De zwarte versie is direct beschikbaar.

KAMADO

  • M40:
    • GROEN: begin juni
    • MINT: begin juni
    • GRIJS: beschikbaar uit voorraad
  • M50 zwart: Geen stock meer beschikbaar:
    • midden juni
  • L55 groen + zwart:  begin juni
  • L56 diamond: begin juni
  • XXL 70 zwart + groen (+ beschermhoes):
    • begin juni

PLANCHA HOUT

  • Plancha C80 + C100 (gewone en open sokkel) : ± week 20
  • Beschermdeksel zwart met boord:

SCALE

  • Scale 80 en Scale 100: ± week 20

GAS TERRASHAARD

  • MALAGA
    • nieuwe bestellingen: begin juli.
  • CORDOBA GRIJS
    • Nieuwe bestellingen: week 18
  • CORDOBA ZWART
    • Nieuwe bestellingen: begin juli.

Update Alfa Forni houtovens.

Hieronder de richtlijnen voor niet leverbare producten tot eind 2021:

4 Pizze met base rood slechts leverbaar vanaf 1 december 2021
Ciao top & base geel slechts leverbaar vanaf 1 december 2021
5 Minuti top rood slechts leverbaar vanaf 1 december 2021
Gemetste ovens wij aanvaarden geen bestellingen meer in 2021

 

One hout/gas koper Levertermijn 4-5 weken
Ciao top & base grijs Leverbaar midden juli
5 min top & base koper Leverbaar midden juli
4 pizze top & base grijs/koper Leverbaar midden juli
Brio top & base zwart/rood Levertermijn 4-5 weken
Allegro top & base rood Levertermijn 4-5 weken
Dolce Vita grijs Levertermijn 4-5 weken
Tafels 100/130/160 beperkt leverbaar uit stock
Peelsets/kit pizzaiolo beperkt leverbaar uit stock
Houtrek 37/59cm beperkt leverbaar uit stock
Hoezen beperkt leverbaar uit stock

Wat wordt er bedoelt met Leverbaar via nabestelling?


Dit houdt in dat we het product op dit moment even niet op voorraad hebben. Geen nood, je kunt gewoon bestellen! … Zodra het product dan binnen is maken wij je bestelling compleet en verzenden we deze of de leverancier verzend deze rechtstreeks aan u. We houden u goed op de hoogte van de juiste levertijd en volgen alles op. In de meeste gevallen garanderen we een snelle levering.


Moeten we thuis zijn voor de gratis levering aan huis?

Indien u niet thuis bent zal de koerierdienst eerst aanbellen bij uw buren en het pakje daar achterlaten. Moest dit niet lukken, laat de koerierdienst een briefje achter met de nodige uitleg om het pakket te bekomen. Voor groter transport, wordt dit geleverd met een transportbedrijf en wordt het pallet afgezet op uw oprit. Indien dit niet haalbaar is, zal de transporteur het pakket afzetten waar het mogelijk is.

U kan ook kiezen om de levering en montage door Geerts zelf te laten voorzien zodat we uw pakket tot achteraan kunnen brengen. Hiervoor kan u de kostprijs aanvragen via info@geertshs.be via de andere bovenstaande kanalen.


Bent u op zoek naar een product maar krijgt u dit niet gevonden?

Stel ons gerust uw vraag op info@geertshs.be want het gehele assortiment welke we aanbieden is groter dan hetgeen u in de online shop vindt.